Илья, сотрудник специального отдела МВД, занимается поддержкой свидетелей преступлений, которые попали в программу защиты. Его работа заключается в помощи людям, вынужденным изменить свою жизнь из-за угрозы безопасности. Свидетели получают новую личность, переезжают в другие города и сталкиваются с трудностями адаптации к новой реальности. Илья обеспечивает поддержку на всех этапах этого процесса, помогая справляться с психологическими и практическими аспектами новой жизни. Его задача — сделать так, чтобы свидетели могли начать всё с чистого листа, не опасаясь за свою жизнь и безопасность.